Service

Service bei Rathei – mehr als ein Gedanke!

Unseren Privatkunden bieten wir kompetente und schnelle Beratung rund um alle Fragen zu Ihrem KFZ. Ob Werkstattleistungen, Teile und Zubehör oder die neuesten technischen Innovationen – unser Service-Team ist für Sie da. Ersatzteile, die wir nicht in unserem umfangreichen Lager haben, besorgen wir für Sie noch am selben Tag oder spätestens binnen 24 Stunden. Außerdem können Sie bei uns sicher sein, dass die Kosten für Sie stets transparent sind und Sie am Ende keine „böse Überraschung“ erwartet.

Unsere schnelle und unkomplizierte Lieferung wissen vor allem unsere Geschäftskunden zu schätzen. Wenn Sie bei Rathei Bestellungen vor 9.00 Uhr aufgeben, erhalten Sie die Ware noch am selben Vormittag, bei Bestellungen vor 14:00 Uhr am selben Nachmittag. Dies alles ermöglicht unser umfangreiches Lager, ein großer Fuhrpark und eine moderne Logistik.

Unsere Außendienstmitarbeiter sind für Sie immer am Puls der Zeit und versorgen Sie mit Informationen zu innovativen Neuheiten, haben wertvolle und praxisnahe Tipps und Tricks für Sie und stehen Ihnen bei Reklamationen immer schnell zur Verfügung.

Mit AUTODIENST und AUTOMOBIL verfügen wir über eingeführte und bewährte Werkstattsysteme unter dem Dach der CARAT-Gruppe. Die von uns betreuten/belieferten Autodienste/Automobile profitieren von der Systembetreuung und von den vielfältigen Marketingmaßnahmen, wie z.B. Signalisation, Werbestreu-Konzepte, Anzeigenunterstützung uvm.